Contrat d’électricité : les points de vigilance

Bien choisir votre contrat d’électricité revient à choisir le meilleur fournisseur d’énergie qui répondra à vos besoins énergétiques. Il est essentiel d’y veiller, car cela offre de nombreux avantages aux ménages, notamment l’optimisation de la gestion de leur consommation électrique, des factures d’électricité moins élevées, un logement plus écologique en passant aux énergies vertes. Pour bien choisir votre contrat d’électricité, vous devez ainsi prêter attention à certains éléments importants.

Étudiez le prix du kWh de chaque fournisseur d’électricité

Les fournisseurs d’énergie sont nombreux sur le marché et les consommateurs n’arrivent pas à s’y retrouver. Ceux-ci peuvent alors utiliser des plateformes de comparaison afin de trouver des offres intéressantes. Avant de souscrire un contrat d’énergie, il faut d’abord examiner le prix de l’électricité (prix du kWh) proposé par chaque fournisseur d’énergie. Lors de la souscription, vous aurez le choix entre deux offres, à savoir les offres réglementées et celles de marché. Les premières sont proposées par les fournisseurs historiques d’électricité et de gaz, tels que EDF et ENGIE. Ceux-ci commercialisent le tarif bleu réglementé, lequel est fixé par l’État.

Ces dernières années, les prix du kWh chez EDF ont connu une certaine augmentation. Cette tendance à la hausse a continué jusqu’en 2022 où le prix du kWh d’électricité en France est de 0,174 0 € TTC (option base pour les compteurs de 3 à 15 kVA). Comme expliqué par Les Furets, les offres de marché sont proposées par des fournisseurs d’énergie alternatifs comme Vattenfall, TotalEnergies, OHM Energie, Méga Energie… Ceux-ci fixent librement leurs coûts qui s’avèrent moins chers que les tarifs réglementés. Cela vous permet de payer votre électricité moins cher. Pour vous simplifier la tâche, certains sites vous proposent des comparateurs en ligne regroupant les fournisseurs les plus reconnus. Cela vous permettra d’analyser les offres du marché et de choisir celle qui vous convient le plus en tenant compte de votre consommation d’électricité. Ces comparateurs d’offres d’énergie sont gratuits et sans engagement. Ils mettent de plus à votre disposition des outils pour estimer votre consommation énergétique et des experts pour vous conseiller en cas de besoin.

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Faites attention aux options de votre contrat d’électricité

Pour choisir votre contrat d’électricité, il faut faire attention au prix du kWh, mais aussi au prix de l’abonnement et à d’autres éléments essentiels.

Le tarif de l’abonnement

Sur une facture d’électricité, vous avez le prix du kWh et le prix de l’abonnement. Le premier est la partie variable et le dernier est la partie qui reste fixe. Le prix du kWh représente la consommation électrique du ménage. Quant au prix de l’abonnement, il varie en général en fonction du fournisseur d’énergie, de la puissance du compteur (3, 6, 9, 12 kVA…) et de l’option tarifaire. Plus la puissance de votre compteur est importante, plus le tarif de l’abonnement est élevé.

Offre fixe ou indexée ?

Lors de la souscription de votre contrat d’électricité, vous pouvez choisir une offre indexée ou une offre fixe. Dans le premier cas, vous bénéficierez d’une réduction sur le coût du kWh, ce qui vous permettra de faire des économies sur vos factures. En cas de hausse du prix de l’électricité, vous pouvez cependant avoir à payer une facture plus élevée. Dans le second cas, le fournisseur bloque le prix sur un montant précis sur plusieurs années. De ce fait, vous ne risquez pas de subir une hausse de tarifs, mais vous ne pourrez pas profiter des baisses non plus. Grâce à un blocage de prix, vous pourrez mieux maitriser votre budget.

Les options tarifaires

On retrouve le plus souvent trois options tarifaires :

  • l’option base,
  • l’option heures pleines/heures creuses,
  • l’option EDF Tempo.

L’option base définit un tarif de l’électricité qui reste identique durant toute l’année, peu importe le jour et/ou l’heure. Le prix de l’abonnement est souvent moins cher que celui de l’option heures pleines/heures creuses. L’option base est adaptée aux petits consommateurs. Si vous n’êtes pas en mesure de déclarer vos principales consommations pendant les heures creuses, il vaut ainsi mieux choisir cette option. Avec l’option heures pleines/heures creuses, le tarif de l’électricité est appliqué en fonction des heures de la journée. Ce tarif est en général moins cher durant les heures creuses qu’au cours des heures pleines. Cette option convient aux ménages qui utilisent des appareils électroménagers énergivores. Quant à l’option EDF Tempo, elle applique un coût du kWh en fonction des jours de l’année. Les jours rouges affichent ainsi un prix très élevé, les blancs un coût peu élevé et les bleus un tarif avantageux.

Le service après-vente

Le service client est chargé d’apporter des solutions satisfaisantes aux problèmes et préoccupations auxquels vous serez confronté. En vous assurant de la qualité du service client du fournisseur d’énergie, vous pourrez prévenir bon nombre de situations désagréables. Il est alors conseillé de prêter attention à :

  • l’efficacité et la réactivité du service,
  • l’accessibilité et la disponibilité du service,
  • les modes de contact qu’il met à la disposition des clients.

Mis à part le service client, certains fournisseurs mettent à votre disposition des options pour une meilleure gestion de vos factures et pour pouvoir les régler facilement. On peut citer la dématérialisation complète des factures, l’auto-relevé, le règlement des factures directement en ligne, etc.

Pensez à passer à l’énergie verte

Les enjeux environnementaux actuels encouragent les consommateurs à changer leur mode de consommation d’énergie. En optant par exemple pour de l’énergie verte, vous devenez plus responsable vis-à-vis de l’environnement et vous réduisez par la même occasion l’empreinte carbone de votre habitation. C’est également un moyen efficace de réduire ses factures et de faire des économies importantes. De plus en plus de fournisseurs proposent aujourd’hui de l’électricité verte. Une offre d’électricité est dite verte si le fournisseur prouve qu’il produit ou qu’il fait l’acquisition d’énergie renouvelable (solaire, hydraulique, éolienne…) de même quantité que celle utilisée par ses clients. Il est impératif qu’au préalable les clients aient souscrit ce type de contrat. Il est par ailleurs possible de vérifier la provenance verte de l’électricité grâce aux Garanties d’Origine (ou GO).

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